Центр поддержки
Быстрый старт
Смартфоны и планшеты
- Выберите и оплатите тарифный план
- Установите приложение Happ для вашей платформы
- Добавьте конфигурацию из личного кабинета в приложение
- В приложении выберите сервер и нажмите "Подключиться"
ПК и Mac
- Выберите и оплатите тарифный план
- Установите приложение Clash Verge для вашей платформы
- Добавьте конфигурацию из личного кабинета в приложение
- В приложении выберите сервер и включите "Режим TUN"
Smart TV
- Выберите и оплатите тарифный план
- Установите приложение на ваше мобильное устройство
- Установите приложение Happ на вашем телевизоре
- Добавьте конфигурацию в приложение на вашем телевизоре через QR-код
- В приложении на телевизоре выберите сервер и нажмите "Подключиться"
Частые проблемы и решения
Критично
Не удаётся подключиться
Проверьте интернет-соединение, попробуйте другой сервер, перезапустите приложение, перезагрузите устройство
Важно
Медленная скорость
Выберите ближайший сервер, проверьте интернет-соединение, отключите ненужные приложения
Важно
Российские сайты не открываются
Отключите защищённое соединение, очистите кэш браузера, перезагрузите устройство
Редко
Приложение вылетает
Обновите приложение, перезагрузите устройство, переустановите приложение
Системные требования
Смартфоны и планшеты
Android:
- • Android 6.0 и выше
- • 50 МБ свободного места
- • Доступ к интернету
iOS:
- • iOS 12.0 и выше
- • 50 МБ свободного места
- • Доступ к интернету
ПК и Mac
Windows:
- • Windows 10 и выше
- • 100 МБ свободного места
- • Права администратора
macOS / Linux:
- • macOS 10.15+ / Ubuntu 18.04+
- • 100 МБ свободного места
- • Права администратора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Наша служба поддержки работает 24/7 и готова помочь решить любую проблему